利用規約

このたびは suizora.com（URL：https://suizora.com、以下「当店」といいます）をご利用いただき、誠にありがとうございます。本規約は、当店が本サイト上で提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。ご利用にあたっては、本規約のすべての条項に同意のうえご利用ください。

第1条（適用範囲）

本規約は、本サイト上で提供するすべてのサービスおよび商品購入に関して、当店と利用者との間に適用されます。

第2条（規約の変更）

当店は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとし、掲載後に利用者が本サービスを利用した場合は、変更後の規約に同意したものとみなします。

第3条（サービスの利用）

• 利用者は、本規約および当店が別途定めるガイドライン・各種ポリシーに従って本サービスを利用するものとします。
• 未成年者が本サービスを利用する場合は、必ず親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
• 利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとします。
• 利用者は、注文時に氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他必要事項を正確かつ最新の情報で入力するものとします。

第4条（商品の購入および売買契約の成立）

• 利用者は、当店所定の手続きに従い商品の購入を申し込むものとし、当店が注文確認メールを送信した時点で売買契約が成立するものとします。
• ご注文完了後であっても、在庫切れ、入力情報の不備、配送不能地域、システム上の価格・在庫表示の明らかな誤り、または不正利用の疑いその他当店が必要と判断した場合には、ご注文を取り消すことがあります。
• 注文内容の確認、在庫状況その他の事情により、商品の発送時期が前後する場合があります。

第5条（支払い）

お支払い方法および支払金額（税込価格・送料等）は、各商品ページ、注文画面または「特定商取引法に基づく表記」に定めるとおりとします。クレジットカード決済の場合は注文時に決済手続きを行い、代金引換をご利用の場合は商品受取時に配送業者へ現金にてお支払いください。

第6条（配送）

通常、ご決済確認後（代金引換の場合はご注文確認後）3営業日以内 を目安に発送手配を行い、発送手配後 3～7営業日程度 でお届けいたします。なお、配送完了までの日数は、配送地域、交通事情、天候、大型連休・セール期間等の物流状況により変動する場合があります。詳細は「配送・お届けについて」をご確認ください。

第7条（返品・交換・キャンセル）

商品のキャンセル、返品および交換（商品到着後7日以内の受付規定を含む）については、当店が別途定める「返品・交換ポリシー」および「特定商取引法に基づく表記」に従うものとします。

第8条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 虚偽の個人情報や他人の名義・クレジットカード等を不正に使用して注文する行為
• 購入意思のない注文、正当な理由のない受取拒否・長期不在による返送を繰り返す行為
• 当店または第三者の著作権、商標権その他の知的財産権、プライバシー権、名誉等を侵害する行為
• 本サイトの運営を妨害する行為、システムへの不正アクセス、または有害なプログラム等を送信する行為
• 法令または公序良俗に反する行為、その他当店が不適切と判断する行為

第9条（知的財産権）

本サイトに含まれる文章、画像、写真、デザイン、ロゴ、プログラム等に関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。無断転載・複製・商用利用等を固く禁じます。

第10条（個人情報の取扱い）

当店は、本サービスの利用によって取得する利用者の個人情報について、当店が別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に管理・保護いたします。

第11条（サービスの停止または変更）

当店は、システム保守、障害対応、天災、通信障害その他やむを得ない事由がある場合、事前通知なく本サービスの全部または一部を停止、変更または終了することがあります。

第12条（免責事項）

• 当店は、当店の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用または利用不能により利用者に生じた損害について責任を負いません。
• お届け先住所の不備、長期不在、受取拒否その他利用者都合により発生した遅延・返送・損害について、当店は責任を負いません。
• 利用者間または第三者との間で紛争が生じた場合、利用者ご自身の責任と費用において解決するものとします。

第13条（準拠法および管轄裁判所）

本規約の解釈および適用は日本法に準拠するものとし、本サービスに関して当店と利用者との間で紛争が生じた場合は、当店の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第14条（運営者情報・お問い合わせ窓口）

本規約および本サービスに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。